Externe ambassadeurs: hoe je de impact van employee advocacy vergroot

De uitdaging: beperkt bereik met alleen interne medewerkers

Zelfs wanneer veel medewerkers meedoen, ben je met je advocacy programma nog steeds afhankelijk van hun persoonlijke netwerken. Dat kan in de beginfase genoeg zijn, maar het remt je groeipotentieel. Partners, klanten en dealers worden vaak over het hoofd gezien, terwijl zij juist krachtige vertellers zijn met hun eigen publiek.
‍

De oplossing: externe ambassadeurs activeren

Door je programma open te stellen voor externe stakeholders voeg je nieuwe lagen van bereik, geloofwaardigheid en relevantie toe.

Je kunt betrekken:

• Partners: die jouw updates delen en gezamenlijke projecten onder de aandacht brengen.
• Klanten: die laten zien hoe jouw product of dienst hun werk verbetert.
• Dealers of franchisenemers: die content verspreiden binnen hun lokale netwerken.
  ‍

Waarom dit zo krachtig is

Onderzoek naar vertrouwen van de afgelopen vijftien jaar laat een duidelijk patroon zien. Mensen vertrouwen mensen meer dan merken. Aanbevelingen van peers, reviews en externe testimonials presteren consequent beter dan corporate communicatie. Studies van onder andere Edelman, Nielsen en academisch onderzoek tonen aan dat authenticiteit en social proof van buiten de organisatie de geloofwaardigheid aanzienlijk vergroten. Dat is precies het mechanisme dat externe ambassadeurs zo sterk maakt.

• Je Krijgt meer bereik omdat externe netwerken je zichtbaarheid vergroten.
• Je Vergroot de geloofwaardigheid omdat verhalen van buitenstaanders sneller worden vertrouwd.
• Je Stimuleert co creatie, wat relaties met partners en klanten versterkt.
• Je Verhoogt de lokale relevantie omdat dealers of franchisenemers je verhaal vertalen naar hun eigen markt.
  ‍

Praktische tips

• Start klein met een pilot samen met één partner of klant.
• Maak kontent makkelijk deelbaar via de publishing tool.
• Bied variaties aan zodat externe ambassadeurs hun eigen invalshoek kunnen toevoegen.
• Beloon betrokkenheid met zichtbaarheid of gezamenlijke campagnes.
  ‍

Conclusie

Met externe ambassadeurs breid je employee advocacy uit tot een breder ecosysteem van verhalen. Je bereikt nieuwe doelgroepen, versterkt je geloofwaardigheid en vergroot de impact ver voorbij je interne team.

Download onze gids “Activating External Ambassadors in Five Steps” en ontdek hoe je je programma kunt laten groeien met krachtige stemmen buiten je organisatie.

‍