Van strategie naar actie met medewerkers als merkambassadeurs

1. Wat houdt Apostle precies in – functioneel en qua doel?

Apostle is een gebruiksvriendelijke SaaS-oplossing voor employee advocacy en social publishing. Concreet stelt Apostle medewerkers, teams en partners in staat om met minimale drempel content te delen op hun eigen netwerken, altijd afgestemd op de strategie en planning van jouw merk.

Het doel: de social media-reikwijdte vergroten via de kracht van je eigen mensen. Zo wordt je merk zichtbaarder, menselijker en geloofwaardiger. Apostle combineert software, een bewezen methodiek, Social Reach Optimization (SRO), én persoonlijke begeleiding.

‍

2. Wat verandert er in het huidige gedrag?

Met Apostle verschuif je een deel van de contentverspreiding van het marketing- of communicatieteam naar de medewerkers zelf. Dit vraagt een gedragsverandering: medewerkers worden niet alleen passieve volgers, maar actieve merkambassadeurs.

In de praktijk betekent dit: medewerkers, managers en ambassadeurs ontvangen kant-en-klare postsuggesties die ze zelf kunnen aanpassen of direct delen als persoonlijk bericht. Geen kille repost, maar een authentieke bijdrage vanuit hun eigen naam. Voor marketing betekent het: meer regie op planning, minder losse initiatieven en betere meetbaarheid.

‍

3. Wat vraagt het van medewerkers, leidinggevenden en teams?

Van medewerkers vraagt het een kleine, regelmatige tijdsinvestering: content lezen, aanpassen en publiceren. Van leidinggevenden vraagt het vooral voorbeeldgedrag: meedoen, zelf posten en anderen enthousiasmeren.

Teams moeten ambassadeurschap echt verankeren in hun werkcultuur. Dit lukt het best als managers successen delen, ambassadeurs de ruimte krijgen en goede bijdragen zichtbaar worden gewaardeerd.

‍

4. Welke rollen en verantwoordelijkheden biedt de methodiek voor de organisatie?

Een succesvolle uitrol van Apostle vraagt een aantal duidelijke rollen en verantwoordelijkheden:

SRO Professionals: Binnen de organisatie worden minimaal twee mensen opgeleid tot Social Reach Optimization (SRO) Professional. Zij zijn de kartrekkers van het programma en werken vaak binnen de MarCom-afdeling en/of HR- of recruitmentteams. Via een online e-learning en coachsessies leren zij hoe ze de contentstrategie en -structuur opzetten en de contentkalender vullen en onderhouden. Daarnaast zorgen zij dat collega’s worden begeleid en gemotiveerd. Deze taken worden vaak slim verdeeld over twee personen voor maximale continuïteit.

Managers: Het managementteam speelt een sleutelrol in executive profiling. Managers ontvangen net als ambassadeurs postsuggesties, die zij zelf kunnen aanpassen of direct publiceren als persoonlijk bericht. Zo fungeren zij als zichtbaar rolmodel en inspireren ze anderen in de organisatie.

Ambassadeurs: Dit zijn de medewerkers die Apostle tot leven brengen. Zij krijgen regelmatig persoonlijke postsuggesties die ze eenvoudig kunnen aanpassen of direct delen. Een klein kernteam ambassadeurs krijgt daarnaast de taak om zelf authentieke content aan te leveren. Dit wordt structureel geborgd via een vaste redactievergadering.

Zo zorgen SRO Professionals voor de structuur, managers voor inspiratie en ambassadeurs voor zichtbaarheid en geloofwaardigheid.

‍

5. Welke tijdsinvestering is gemoeid met het gebruik en de implementatie?

De tijdsinvestering is verrassend laag: een gemiddelde medewerker of ambassadeur besteedt slechts 5 tot 10 minuten per maand aan het lezen, eventueel aanpassen en publiceren van postsuggesties.

Voor de implementatie kun je rekenen op:

• Ambassadeurs: een eenmalige kick-off of instructiesessie van 45 tot 60 minuten.
• SRO Professionals: circa 8 uur aan training en opstart, verspreid over enkele weken. Daarna plannen zij maandelijks een redactievergadering van 1 uur om nieuwe ideeën, thema’s en contentvoorstellen door te nemen. De tijd om berichten te maken hangt af van het gewenste aantal posts en de interne capaciteit.

Door slimme tools zoals Apostle te gebruiken, bespaar je juist veel tijd: alles is gestructureerd, gepland en eenvoudig te distribueren. Zo houd je grip op de kwaliteit en planning, zonder dat je telkens ad-hoc hoeft te schakelen.

‍

6. Welke rol is er voor het managementteam?

Het managementteam is de motor achter een succesvolle cultuur van employee advocacy. Door actief mee te posten en zichtbaar te zijn, geven zij het goede voorbeeld (executive profiling). Ze maken ambassadeurschap bespreekbaar in teams en zorgen dat obstakels worden weggenomen. Het effect? Medewerkers voelen zich veilig en gemotiveerd om zelf ook bij te dragen.

‍

‍

7. Welke ondersteuning biedt Apostle tijdens de implementatie?

Apostle is meer dan alleen software. Tijdens implementatie en borging bieden we:

• Een praktische kick-off workshop.
• Een online leeromgeving voor SRO Professionals.
• ‍
• Een aantal 1-op-1 coachsessies om de contentstrategie, structuur en kalender op te zetten.
• Toegang tot een kennisbank, best practices en een vaste customer success manager.
• Doorlopend programma via het Ultimate Combo pakket met periodieke evaluaties om de impact te monitoren en optimaliseren.

Zo blijft het programma ook op lange termijn levendig en succesvol.

‍

8. Wat zijn de verwachte resultaten?

Organisaties die met Apostle werken kunnen de volgende resultaten verwachten:

• Een organisch bereik dat 3 tot 10 keer zo groot is.
• Medewerkers creëren 8x meer engagement
• 92% vertrouwt aanbevelingen van bekenden meer dan posts van bedrijven en menselijke verhalen creëren emotionele verbinding. Employee Generated Content (EGC) overtreft daarom traditionele merkposts: authentieke verhalen werken beter.
• 38% van de werkzoekenden in 2024 zocht werk en 28% vond werk via persoonlijke connecties en aanbevelingen.
• Een sterker werkgeversmerk. Bedrijven met een succesvol Employee Advocacy programma hebben 58% meer kans om talent aan te trekken.
• 86% van deelnemers merkt een positieve impact op hun professionele ontwikkeling
• Employee Advocacy genereert extra impressies, engagement en website clicks, die uitgedrukt kunnen worden in earned media waarde.
• Employee Advocacy verlaagt daarmee de afhankelijkheid van betaalde social media advertenties.
• Ambassadeurschap draagt bij aan een gevoel van trots, eigenaarschap, waardering en medewerkerstevredenheid. Dit zorgt voor 20% meer kans om talent te behouden.

Diverse cases en referenties tonen aan dat deze resultaten haalbaar zijn. Omdat het programma structureel is ingericht, groeit de impact op een natuurlijke manier mee met de organisatie.

‍

‍

9. Wat zijn de kosten en vervolgstappen na een  experiment?

Veel organisaties starten met ons 60-dagen experiment. Dit is een laagdrempelige kennismaking tegen een vast bedrag. Na afloop bepaal je zelf of je door wilt schalen met een licentie die past bij de omvang en ambitie van jouw organisatie.

Je kunt kiezen uit pakketten als Collaborate of Performance Driven (volledig meetbaar, inclusief intensieve begeleiding). Zo groeit Apostle flexibel mee met jouw doelstellingen.

‍

10. Hoe schaalbaar is Apostle en hoe richt je het in op jouw eigen tempo en volwassenheid?

De kracht van Apostle is dat het programma modulair en schaalbaar is. Jij bepaalt zelf hoe groot je begint en in welk tempo je verder groeit. Ons advies: begin bewust klein, bijvoorbeeld met één afdeling of een selecte groep ambassadeurs, en breid daarna stapsgewijs uit. Zo bouw je een stevig fundament en verhoog je de kans op duurzame adoptie.

Je kiest zelf:

• Hoeveel teams en afdelingen meedoen.
• Of je alleen interne medewerkers activeert of ook partners en klanten betrekt.
• Hoe postsuggesties worden goedgekeurd en verspreid.
• Hoeveel interne begeleiding of externe ondersteuning je inzet.

Apostle groeit dus altijd flexibel mee met de volwassenheid van jouw organisatie — op jouw voorwaarden en in jouw tempo.

‍

Conclusie: samen bouwen aan een sterk merk

Apostle is veel meer dan een tool. Het is een beweging binnen je organisatie: medewerkers, managers en SRO Professionals werken samen aan een zichtbaarder, menselijker en geloofwaardiger merk.

Met minimale tijdsinvestering en maximale impact bouw je aan een duurzaam netwerk van ambassadeurs dat je merk elke dag versterkt.

Nieuwsgierig hoe dit werkt voor jouw organisatie? Plan vrijblijvend een inspiratiesessie of probeer ons 60-dagen experiment.

‍