Hoe je je collega's activeert met professionele ondersteuning

Stap 1: Ontmoet je SRO Professional

• Nadat je het contract hebt getekend, regelen we een persoonlijke ontmoeting met je SRO Professional van Apostle. Hij of zij neemt contact op om een introductiemeeting te plannen met de relevante personen binnen jouw bedrijf. Dit is waar het begint voor degenen die het voortouw nemen in jouw organische social media strategie. In deze 30 minuten durende meeting zullen we een implementatieroutekaart schetsen en alle nodige sessies inplannen voor een soepele uitrol.
• Apostle verzorgt ook de technische inrichting van de software, WhatsApp Business Integratie, Mobiele App, en mogelijk Single Sign-on. We zullen een toegewijde teamruimte voor jouw organisatie creëren en het framework binnen de software activeren.

Sessieduur: Ongeveer 30 minuten.

‍

Stap 2: E-learning, Strategie en Structuur

• Na de meet-and-greet is het tijd om met de eerste stappen van het SRO framework van start te gaan. Je gaat verkennen welke rol je kunt spelen in content en procesbeheer en hoe je een effectieve, organische social media strategie en structuur opbouwt. Via hapklare e-learning video's, coaching en hands-on sjablonen, ga je een social media strategie ontwikkelen aangedreven door actieve collega's op social media platforms. Je werkt samen met de SRO professional van Apostle om deze strategie vast te stellen, waarbij je de belangrijkste contentpijlers, groeidoelstellingen en het type content identificeert dat via je collega's verspreid wordt volgens een duidelijke structuur.
• Daarnaast werk je nauw samen met de SRO professional van Apostle om de software aan te passen aan je behoeften, jezelf vertrouwd te maken met de werking, je instellingen te personaliseren en je social media strategie in het systeem te integreren. Ze zullen je begeleiden bij het opzetten van een vergaderstructuur om ervoor te zorgen dat je op koers blijft richting de juiste contentpijlers en doelen.

‍

Duur: Ongeveer 4 uur per persoon (eerste maand).

‍

Stap 3: Lanceren van de Pilotfase met je Eerste Groep Collega's

Met een solide strategie en klaar-voor-gebruik software, begin je met het onboarden van je eerste groep collega's. Begin klein, denk groot - we raden aan om te starten met ongeveer 10-15 collega's. Deze pilotfase stelt je in staat je eerste groep medewerkers te activeren en voor te bereiden op opschaling. De SRO professional van Apostle zal adviseren bij het selecteren van de juiste collega's.

Je benadert persoonlijk deze eerste groep, deelt waarom je je organische social media strategie lanceert en de voordelen van hun deelname. Bovendien host je een kick-off om je collega's te briefen over verwachtingen, samen accounts in de software op te zetten en iedereen aan Apostle toe te voegen. Het framework ondersteunt je met taken en sjablonen om een soepele onboarding en begrip van ieders rollen te waarborgen.

‍

Duur: Ongeveer 1 uur per persoon (2e maand).

‍

Stap 4: Opschalen

Na het voltooien van de pilotfase, is het tijd om nieuwe groepen collega's aan boord te halen. Dit is ook het moment om externe belanghebbenden aan boord te halen als je van plan bent hen te activeren. Je SRO professional van Apostle blijft je ondersteunen en helpt bij het opstellen van een opschalingsplan op basis van inzichten uit de initiële groep.

‍

Stap 5: Monitoren, Rapporteren en Aanpassen

Je genereert elke maand een rapport in het Apostle statistieken dashboard om de voortgang van je organische social media strategie bij te houden. Samen met je SRO professional van Apostle, beoordeel je de activiteiten van je merkambassadeurs en de prestaties van je content over de social media kanalen. Op basis van deze inzichten maak je de nodige aanpassingen. Het framework biedt ook tips, sjablonen en best practices om je team betrokken te houden.

‍

Duur: Maandelijks, ongeveer 1 uur per persoon.

‍

Stap 6: Aangepaste Integraties

Diverse integraties, waaronder ATS- en CRM-systemen, en Power BI, zijn beschikbaar om je organische social media strategie nog meetbaarder te maken. Deze integraties zijn ofwel open of kunnen worden aangepast, aangezien elke organisatie unieke behoeften heeft. Je bespreekt je vereisten met je SRO professional van Apostle en verkent mogelijke oplossingen.

‍

Door deze stappen te volgen en samen te werken met je SRO professional, bouw je een solide basis voor je organische social media strategie met het SRO framework. De focus ligt op praktische implementatie en continue verbetering. Na het voltooien van de stappen van het framework, e-learning video's en coaching sessies, verdien je je SRO certificering, en word je officieel een gecertificeerde SRO Coach.

‍