Succesverhalen

CMO: 31.000 unieke winkelbezoeken dankzij social media campagnes met authentieke content

Het Centrummanagement Oss (CMO) is samen met Apostle een experiment aangegaan om de online zichtbaarheid en omzet van binnenstedelijke winkeliers te verhogen. Mét succes!

Uitdaging

In elke grotere binnenstad zijn de bekende ketens te vinden, maar een kleiner stadscentrum is uniek door de plaatselijke middenstand. Veel consumenten zijn echter onvoldoende op de hoogte van het aanbod van deze winkeliers. Door strategisch gebruik te maken van social media, kunnen deze winkels toch nieuwe klanten bereiken, waardoor de omzet kan stijgen.

Aanpak

Om deze aanpak verder te onderzoeken, ontwikkelde het Centrummanagement in Oss samen met Apostle een plan om de online zichtbaarheid van winkeliers te vergroten. De winkeliers kregen daarbij hulp bij het opzetten van een social mediacampagne. Met diverse winkeliers in Oss werden 43 video’s van circa één minuut gemaakt, waarin de ondernemers hun winkel kort en krachtig aanprezen.

Resultaten

Deze video’s werden gericht gedeeld via social media campagnes en bereikten circa 50.000 unieke personen. Naast de videocampagnes werden via social media twee speciale kortingsacties gedeeld, namelijk van een beddenzaak en een kook- en cadeauwinkel. In twee weken maakten 22 mensen gebruik van de aanbieding van de kook- en cadeauwinkel, waarbij de gemiddelde orderwaarde €65,- bedroeg. De campagne voor de beddenspeciaalzaak resulteerde in twintig nieuwe klanten als direct gevolg van de actie, waarbij er per klant gemiddeld €1100,- werd besteed.

Bovenstaande getallen laten zien dat je veel mensen kunt bereiken met betaalde advertenties op social media in combinatie met een uniek verhaal, wat weer een positieve invloed op de omzet heeft.

Kom in contact met onze expert Koen Jordaans om de mogelijkheden voor jouw bedrijf te bespreken!