UMC Utrecht

Om het UMC Utrecht en WKZ beter op de kaart te zetten als werkgever startte de organisatie een aantal jaren terug met het inzetten van eigen medewerkers als communicatiemiddel.

100
Ambassadeurs
1027500
totaal online bereik
1400
Posts gemaakt

Over UMC Utrecht

Universitair Medisch Centrum Utrecht is een van de grootste zorginstellingen in Nederland. Het Wilhelmina Kinderziekenhuis is onderdeel van UMC Utrecht. Met meer dan 12.000 huidige werknemers is UMC Utrecht een van de grootste werkgevers in de regio.

"Met het Apostle platform kunnen wij kant-en-klare social media berichten klaarzetten voor retailers die zij vanaf de winkelvloer op hun smartphone kunnen accorderen. Social media is een belangrijk onderdeel geworden van de middelenmix om Shimano Service Centers naar het hoogste niveau te tillen."

- Erik-Jan Brunninkreef, Manager retail services & concepts bij Shimano

“Apostle is voor mij een eigentijdse recruitment methodiek, maar ook een manier om het alledaagse bijzonder te maken. Medewerkers kunnen immers als geen ander vertellen welke fantastische, speciale en soms ook emotionele momenten ze tijdens hun werk beleven.”

- Tonny Keijers, senior recruiter UMC Utrecht

"Sociale media zijn een belangrijk onderdeel van onze marketingmix. Met de tools van Apostle bieden we onze klanten op het juiste moment in hun customer journey waardevolle content aan. Bovendien bieden de tools van Apostle onze medewerkers ondersteuning in het aanbieden van relevante content voor hun netwerk."

- Luuk Slaats, CEO Centralpoint

Uitdaging

Door de Social Shift structuur aan te brengen in de organisatie, is er gewerkt aan de positionering van UMC Utrecht als werkgever en het versterken van de employer branding. De vraag naar extra zorgmedewerkers is enorm en precies daar kan de social media van medewerkers een belangrijke rol spelen.

Aanpak

Het UMC Utrecht heeft samen met Apostle een innovatief plan bedacht om nieuwe zorgmedewerkers aan te trekken. In een pilotfase is klein begonnen met twee verschillende divisies. Na deze succesvolle pilot werd uitgebreid naar 7 divisies binnen het ziekenhuis. Enerzijds werden zorgmedewerkers toegevoegd aan het Apostle platform om vacatures, maar ook authentieke verhalen in hun netwerken te delen. Dit authentieke beeldmateriaal werd vervolgens gebruikt in social media campagnes om een beter resultaat te bewerkstelligen.

“We promoten onze vacatures door middel van remarketing waardoor we ook de latent werkzoekenden bereiken. En dankzij de verhalen die ze eerder al via onze ambassadeurs gelezen hebben, zijn ze al enthousiast voor ze hier maar één stap binnen hebben gezet. Dat is toch geweldig?!”, vertelt Tonny enthousiast

Resultaten

Inmiddels zijn ruim 100 zorgmedewerkers actief aan het delen op hun LinkedIn, Facebook en Instagram persoonlijke profielen. Op deze manier proberen zij concullega’s, studiegenoten en kennissen te interesseren voor een baan binnen het UMC Utrecht. De persoonlijke netwerken van je medewerkers (de ambassadeurs van de organisatie) zijn heel waardevol. “Het is corporate en employer branding in één, maar dan op een enorm persoonlijke – en dus krachtige – manier. Storytelling is zo een wezenlijk onderdeel van recruitment geworden,” vertelt Liszy Bisschop, senior adviseur marketing & communicatie. Het gebruik van authentiek beeldmateriaal in de advertenties heeft geleid tot wel 2,6x meer inschrijvingen op de vacatures.

Ga in gesprek met expert Koen Jordaans om de opties binnen jouw organisatie te bespreken!

Next level engagement

Start nu met merkambassadeurs en ervaar de ware kracht van social media.