KTBA

Met Apostle heeft de online zichtbaarheid van KTBA een enorme boost gekregen.

85
Ambassadeurs
1318000
totaal online bereik
2600
Posts gedeeld

Over KTBA

KTBA, onderdeel van Mérieux NutriSciences Company is een ambitieus bedrijf. Hun doel is om de beste in het vak te zijn. Een heuse ambitie met de focus om onze klanten naar een hoger niveau te tillen.

KTBA is al jaren marktleider en ontwikkelt innovatieve diensten en producten die voor relevant zijn voor jou. Zij inspireren als strategische sparringpartner in hoogwaardige Quality Assurance, Riskplaza & Business Assurance diensten in de voedingsmiddelen- en consumentengoederen industrie.

"Met het Apostle platform kunnen wij kant-en-klare social media berichten klaarzetten voor retailers die zij vanaf de winkelvloer op hun smartphone kunnen accorderen. Social media is een belangrijk onderdeel geworden van de middelenmix om Shimano Service Centers naar het hoogste niveau te tillen."

- Erik-Jan Brunninkreef, Manager retail services & concepts bij Shimano

"De betrokkenheid in de organisatie is enorm gegroeid. De likes gaan sky high, de views gaan de lucht in. Soms worden post die medewerkers plaatsen op hun persoonlijke kanalen wel 8000x bekeken. Dat haal je er met een bedrijfspagina echt niet meer uit!"

- Bas van Seeters, Digital Marketing Coördinator KTBA

"Sociale media zijn een belangrijk onderdeel van onze marketingmix. Met de tools van Apostle bieden we onze klanten op het juiste moment in hun customer journey waardevolle content aan. Bovendien bieden de tools van Apostle onze medewerkers ondersteuning in het aanbieden van relevante content voor hun netwerk."

- Luuk Slaats, CEO Centralpoint

Uitdaging

KTBA staat voor kwaliteit, training, begeleiding voor bedrijfszeker ondernemen, een dienstverlener in de voedingsindustrie die organisaties helpt om de continuïteit te waarborgen. KTBA is een innovatieve organisatie met 220 gespecialiseerde medewerkers. 1,5 jaar geleden startte KTBA, onder leiding van marketeer Bas van Seeters, het Social Shift traject.

“Voor KTBA is de Social Shift een methodiek om medewerkers te motiveren om hun kennis te delen en daarbij te faciliteren in de juiste mogelijkheden om het ook daadwerkelijk te kunnen delen”, aldus Van Seeters. De specialisten van KTBA zijn voornamelijk consultants, weten alles van het onderwerp, maar zijn natuurlijk geen marketeers. Daarom werd de Social Shift in stappen geïmplementeerd in het bedrijf: het begon met het delen van corporate berichten en later begonnen medewerkers hun eigen content in te sturen.

Aanpak

KTBA is met het traject begonnen door eerst een goed verhaal neer te zetten, ook wel de contentstrategie. Door de strategie te bepalen en de directie te laten vertellen waarom ze dit traject zijn aangegaan, werd het mogelijk om de organisatie zichtbaarder te maken voor de eindgebruiker. Bas: “En dat middels een authentieke content en uitstraling en op een vertrouwde en betrouwbare manier. En hoe kan dat beter dan content op het podium van de specialist te delen?”

Resultaten

Ongeveer de helft (110 medewerkers) is aangesloten op de app. “Zeker als je met mensen werkt, moet je je organisatie ook op een andere manier laten zien”, volgens van Seeters. Ondanks de enorm toegenomen betrokkenheid in de organisatie, is het insturen van content nu nog gericht op kwantiteit: medewerkerse moeten momenten gaan herkennen om te delen. Volgens van Seeters levert dit nu al veel op: “De likes gaan sky high, de views vliegen de lucht in, we zien dat sommige berichten meer dan 8000 keer bekeken zijn. Dit bereik je met corporate pagina’s niet!”

Ga in gesprek met expert Koen Jordaans om de opties binnen jouw organisatie te bespreken!

Next level engagement

Start nu met merkambassadeurs en ervaar de ware kracht van social media.