Blog over Apostle

Hoe earned media value jouw bedrijf laat groeien

De rol van social media in ons dagelijks leven is de afgelopen jaren steeds groter geworden. Voor veel mensen maken platforms zoals Facebook, Twitter en LinkedIn deel uit van het dagelijks leven. Of we nu wachten op de trein, in de rij staan voor de kassa of snel nog even door de news feed scrollen voor we ’s avonds het licht uitdoen; social media zijn overal, op ieder moment van de dag. Bedrijven maken hier handig gebruik van door ook actief te zijn op social media, maar wat leveren deze inspanningen hen eigenlijk op vergeleken met traditionele marketingtechnieken?

Praat met onze expert Koen Jordaans over de mogelijkheden voor jouw organisatie!

Paid media value

Om dit goed in kaart te brengen is het belangrijk om onderscheid te maken tussen paid media value en earned media value. Traditionele adverteermethoden zoals kranten- en websiteadvertenties genereren voornamelijk paid media value; de waarde van een betaalde marketinguiting gemeten aan de hand van het aantal weergaven bij de consument. Bijvoorbeeld in de vorm van een Google-advertentie die bij een bepaalde zoekterm in beeld verschijnt. Bedrijven betalen hierbij voor de weergavefrequentie en het aantal clicks op een advertentie.

Earned media value

Earned media value gaat verder. Earned media value is het organische bereik dat ontstaat wanneer gebruikers van social media de interactie aangaan met een advertentie of post van een bedrijf. Earned media value kan op veel verschillende manieren ontstaan, bijvoorbeeld doordat mensen een social media post liken, een comment achterlaten, een bericht delen of een vriend taggen. Deze handelingen zijn niet alleen zichtbaar voor de persoon die reageert, maar ook bij zijn of haar online netwerk. Zo ontstaat er een exponentiële stijging in bereik, zonder dat bedrijven hier extra tijd of geld aan kwijt zijn. Verschillende factoren bepalen uiteindelijk de concrete earned media value van een marketinguiting. Likes, comments en tags zijn niet allemaal evenveel waard. Om de waarde van deze uitingen concreet te maken, stelde het Amerikaanse reclamebureau Ayzenberg een waarde-index op voor de verschillende interactiemogelijkheden per social media platform. Zo kunnen paid media value en earned media value naast elkaar worden gelegd.

Veel bedrijven zijn zich er al van bewust dat social media tegenwoordig onmisbaar zijn om onder de aandacht te komen en te blijven bij (potentiële) klanten. Wanneer bedrijven de juiste kennis in huis hebben, kan het gebruik van social media leiden tot een grotere naamsbekendheid, een positief imago en een drastische stijging van het online bereik, zeker ten opzichte van traditionele marketingstrategieën. Echter, het ontbreekt veel bedrijven aan kennis of een duidelijke strategie. Daarom heeft Apostle de Social shift in het leven geroepen; een methodiek om social media op strategisch level naar een hoger niveau te tillen met focus op authentieke content en earned media value.

Succes Case: Vivent

Een succesvol praktijkvoorbeeld van de Social shift is die van Vivent, een zorgexpert in de regio ’s-Hertogenbosch. Vivent startte in juli 2016 met de Social shift en is met 40+ medewerkers actief op Facebook, Twitter en LinkedIn. In de eerste maand werd een indrukwekkend totaal online bereik gehaald van 8274; uitgevoerd door deelnemers met weinig tot geen kennis van social media. In november was het bereik gestegen tot maar liefst 104.690. Deze grote stijging kwam niet doordat werknemers van Vivent meer tijd hadden besteed aan social media dan in juli, integendeel. De stijging was te verklaren aan de hand van de earned media value. Naarmate de Facebook-, Twitter- en LinkedInprofielen van Vivent en haar medewerkers meer bekendheid kregen, steeg het organische bereik aanzienlijk. Het totale bereik van Vivent tussen juli en november 2016 bedroeg 244.917; een earned media value van € 29.390,-.

Meer succesverhalen lezen van bedrijven die de Social shift hebben geïmplementeerd? Bekijk hier onze success stories!

Toegevoegde waarde earned media value

De traditionele paid media value van bijvoorbeeld krantenadvertenties is direct merkbaar, maar ook kostbaar. Earned media value volgt een ander patroon; bedrijven betalen alleen voor de inspanning die nodig is voor het oorspronkelijke bericht, dat vervolgens door interactie, in bereik blijft stijgen. Het gebruik van social media heeft daarom een hoger rendement dan traditionele marketingmethoden, die duurder zijn of meer inspanning vereisen voor hetzelfde resultaat. Bedrijven die zich op een efficiënte manier in de markt willen zetten doen er daarom goed aan om te investeren in earned social media.